Водонагревательная и отопительная техника чешского производства Mora приносит тепло и уют в дома многих пользователей. Приборы рассчитаны на длительный срок эксплуатации, в течение которой могут случаться поломки. Газовый котел «Мора» подвержен неисправностям, поэтому мы обозначим типичные проблемы торговой марки. Вы узнаете, как самостоятельно справиться с поломками.

Особенности эксплуатации

Широкий модельный ряд позволяет даже самому требовательному покупателю выбрать технику по вкусу. «Мора» представляет котлы настенные, чугунные, работающие от газа, электричества, комбинированные, косвенного нагрева.

Остановимся на газовых одноконтурных и двухконтурных котлах. Mora Top представлены в трех вариациях:

• Линейка «Метеор» . Это двухконтурные котлы проточного типа. Отвод продуктов сгорания проводится принудительно, как и нагнетание воздуха для горения. Модели оснащены горелкой с модулированным пламенем.

• Серия «Титан» . Обычная открытая камера сгорания. Требуется наличие дымоотвода. Установлены датчики безопасности. Встроен режим «Антизамерзание»: при снижении температуры до +5 градусов срабатывает нагрев.

• Линейка «Сириус». Это комплексная техника. Здесь вы найдете одноконтурные и двухконтурные модели, с открытой и закрытой камерой. Экономно потребляют электроэнергию - не более 1–2 кВт.

При неисправности на дисплее «Мора Топ» появляется код ошибки. Его значение указывает на причину поломки.

Коды ошибок газовых котлов Mora

Если вы заметили на дисплее код, перезагрузите технику. Символы снова загорелись на экране? Тогда приступайте к поиску причин их появления.

Код неисправности	Значение	Причина появления	Самостоятельный ремонт
Е0	Техника не работает.	Нет подачи газа. Горелка не срабатывает. Не работает насос.	Откройте газовый вентиль до упора. Осмотрите горелку и ее форсунки на засор. Прочистите их щеткой. Проведите диагностику циркуляционного насоса. При поломке замените элемент.
Е1	Котел не функционирует. Выключатель не замыкается.	В системе недостаточно воды: Забит отопительный фильтр. Сломан циркуляционный насос. Неправильная регулировка насоса. Скопление воздуха в трубах. Неисправен выключатель. Проблемы с проводкой.	Что делать: Очистить фильтр. Установить насос в положение 2 или 3. Отремонтировать. Спустить воздух с системы с помощью кранов. Перезапустить изделие кнопкой ON/OFF. Проверить проводку и заменить выключатель.
Ошибка Е2	Гашение горелки.	Проблемы с газовой арматурой, нарушение подачи. Засор горелки. Сломан (смещен) электрод розжига. Трансформатор вышел из строя. Ослабли контакты. Неверное подключение к сети. Срабатывание датчика тяги либо его неисправность. Отключение котла в результате перегрева.	Покрутите газовый кран. Затем нажмите RESET. Проведите диагностику и чистку/замену: Горелки. Чистка от сажи и копоти. Электрода. Установить деталь на место (3–4 мм от горелки). Запального трансформатора. Подтянуть контакты. Вилки в розетке. Переверните ее расположение. Датчика тяги. Осмотреть и прочистить дымоход. Термостата, его цепи и контактов.
Е3	Разомкнут термодатчик. Техника не работает на ГВС и отопление.	Некорректная работа отопительного термодатчика.	Контроль состояния проводки датчика. Его соединений с платой управления. Установка исправного элемента
Е4	Контакты температурного сенсора ГВС разомкнуты.		Действия аналогичны Е3.
Е5	Неполадки с модулем безопасности.	Перегрев прибора. Дефект аварийного термостата. Засор шахты дымоотвода. Неисправность выключателя давления. Нарушение трубки соединения выключателя давления и вентилятора. Невыполнение своих функций вентилятором.	Диагностика термостата, его цепи к блоку управления. Чистка дымоотводной шахты. Установка нового выключателя, ремонт цепи, подтяжка контактов. Проверка и замена трубки. Диагностика деталей вентилятора: мотора, подшипника колеса, его проводки до главного модуля.

Для моделей «Мора» Electra характерны такие коды:

• 01 – снижение давления.
• 02 – система перегревается.
• 03 – резерв.
• 04 – термостат неисправен.
• 05 – блок памяти EEPROM работает некорректно.
• 06 – неисправность памяти RAM+RTC.
• 07 – проблемы с управлением.

Эти неполадки устраняются путем проверки и ремонта узлов. Есть и другие ошибки, которые указывают на несущественные неисправности:

• 08 – котел работает в обычном режиме, все хорошо.
• 09 – сенсор температуры ГВС вышел из строя.
• 10 – внешний термометр дал сбой.
• 11 – линия каскада нарушена.
• 12 – модем подает плохой сигнал.
• 13 – повреждена изоляция нагревателей.

При несерьезных поломках «Мора Проксима» и других моделей на панели моргает LED-диод АLМ с периодичностью 1 Гц. При этом техника работает, но со сбоями.

Серьезные неполадки отображаются постоянным свечением желтой лампочки LED АLМ. Нагреватель не работает, все функции отключены.

Другие неполадки

В ходе эксплуатации встречаются неисправности, которые не отображаются на дисплее, их описание не найдешь в инструкции. Поэтому мы расскажем, как поступить в подобной ситуации:

• Светодиод контроля не светится на пане ли. Убедитесь, что к детали поступает электричество. Установите исправную лампочку или выключатель.
• Нагреватель не запускается . Не срабатывает электрод розжига, нарушена цепь. Проверьте плотность контактов между электродом и выходом VN. Если при запуске вы слышите звуки искрения, нужно проверить связь с проводом розжига и заземления.
• Горелка работает 50 секунд . Проблемы с подачей топлива. Проведите диагностику вентиля, удалите скопившийся воздух.
• Горелка зажигается и гаснет . При этом горит «отблокировка». Диаметр форсунок не соответствует инструкции. Перекрыта подача газа. Очистите или установите новые форсунки.
• Предохранительный клапан не позволяет выполнить запус к. На панели загорается диод (недостаточный нагрев). Долейте воду в систему.
• Нет нагрева ГВС . Трехходовой клапан сломан. Замените его.
• Нет нагрева в бойлере, который подключен к котлу . Отрегулируйте температуру, проведите диагностику термодатчика, выполните замену при неисправности.
• Блокировка дымового предохранителя . Почистите канал дымохода (иногда порывы ветра мешают нормальной работе). Снимите блокировку предохранителя, удерживая кнопку TS сетевого модуля.

Устройство и внутренняя конструкция, которую имеют чешские газовые котлы Мора Топ, позволило создать отопительное оборудование нового поколения, оптимально соответствующее европейским и отечественным нормам.

В линейке производителя Mora нашли место навесные и напольные агрегаты, отличающиеся разными техническими характеристиками, принципом работы и производительностью.

Описание и характеристики навесного оборудования

Одноконтурные и двухконтурные настенные чешские газовые котлы Mora Top имеют три базовых модификации:

Одноконтурный и двухконтурный газовый настенный отопительный котел Mora Top имеет встроенный программатор, блок, с помощью которого можно задать рабочую программу на несколько дней вперед.

Обзор напольных котлов Mora

Напольные газовые отопительные котлы Mora Top представлены более чем в десяти модификациях, основным отличием которых является тип используемой горелки и топочной камеры.

Для увеличения производительности и теплоотдачи рекомендуется использовать антифриз. Теплообменник и внутреннее устройство разработаны с учетом применения этой жидкости в качестве теплоносителя.

Как показывает практика, чешский водогрейный энергонезависимый напольный проточный газовый котел отопления Mora Top является оптимальным решением для отопления загородных домов. Отсутствие сложной автоматики, зависимых от электричества узлов, высокая производительность – все это отличает оборудование этой серии.

Проведение монтажных работ

Газовая техника Mora продумана таким образом, чтобы монтаж и обслуживание котлов были максимально простыми и легкими. Все энергозависимые модели имеют функцию самодиагностики. Информация обо всех нарушениях выводится на ЖК-дисплей. Котлы укомплектованы оборудованием Mora. В результате автоматика, горелка и другие узлы обеспечивают стабильную и продолжительную работу.

Пусконаладка и регулировка котла выполняется следующим образом:

• Энергозависимые котлы включаются в сеть. Автоматически запускается функция самодиагностики. Контроллер проверяет наличие давления в системе отопления и газовом трубопроводе. При нахождении отклонений выдается сигнал в виде цифрового значения. После устранения неисправностей котел запускается.
• Энергонезависимые агрегаты не имеют функцию самодиагностики, автоматического розжига пламени и т.д. Поэтому перед запуском и вводом оборудования в эксплуатацию представитель компании должен убедиться в соблюдении всех рекомендаций относительно монтажа. Обязательным является установка системы водоподготовки и группы безопасности, может понадобиться подключить расширительный бак и циркуляционный насос.

Чешские газовые котлы Mora в целом запускаются без сложностей, но бывают исключения, в основном связанные с нарушением транспортировки или монтажа.

Одной из распространенных неисправностей двухконтурного котла является выход из строя термопары. После замены работоспособность оборудования полностью возвращается.

Из-за чего стоит покупать котёл марки Mora

В котлах компании Мора есть то, что зачастую упускают другие производители – понимание сложностей и особенностей работы в отечественных условиях. Потенциального покупателя также привлекает возможность выбора подходящей модели.

Представлен огромный модельный ряд: от 15 до 750 кВт. Можно подобрать полностью автоматическую установку и классический котел без наличия сложной автоматики. Простые правила эксплуатации также обеспечивают популярность чешских моделей Мора.

Котельное оборудование чешской компании Mora TOP давно завоевало популярность у российских пользователей. Использование качественных материалов в сочетании с современными технологическими решениями делает технику Mora простой в управлении и безопасной для эксплуатации.

Компания предлагает широкий ассортимент продукции: настенные газовые и электрические котлы, проточные газовые водонагреватели, напольные чугунные котлы, различные модели водонагревателей. И если для покупателей этот факт является несомненным преимуществом, то для специалистов сервисных и ремонтных служб – серьезной нагрузкой. Большой модельный ряд техники Mora требует знания специфики каждой линейки: индивидуальные особенности технологических схем, нюансы подключений, тонкости обслуживания и комплектации. Помимо глубоких знаний, ремонт котлов Mora TOP требует современного оборудования и наличие подходящих запчастей .

Сервисный центр E-Tech обеспечит качественный ремонт и сервисное обслуживание любых котлов Mora. Наш центр является частью группы компаний E-Tech, оказывающей услуги по созданию различных коммуникаций и продаже климатического и отопительного оборудования. Поэтому наши мастера могут выполнить весь комплекс мероприятий: от проектирования до ремонта и обслуживания систем любой сложности.

Настенные и напольные газовые котлы чешского производства характеризуются отличным соотношением «цена-качество». Они надежны, эффективны и безопасны. Их отличительная способность – стабильность при работе в российских условиях эксплуатации. Они продолжают устойчиво вырабатывать тепло при понижении давления. Чтобы ваш газовый котел Mora TOP радовать вас теплом и горячей водой - не забывайте о его регулярном сервисе в специализированном центре.

Особенности некоторых моделей котлов и возможные неисправности:

• Настенные газовые котлы Meteor оборудованы медным высокопроизводительным теплообменником, устойчивым к коррозии. При невысоком качестве воды или недостаточной водоподготовке, на нем могут образоваться отложения, снижающие мощность котла. Наш сервисный специалист рекомендует проводить осмотр и очистку рабочих поверхностей не реже одного раза в год. Еще один нюанс - не стоит встраивать в систему отопления радиаторы из чугуна.
• Линейка настенных газовых котлов Sirius имеет функцию автоматической адаптации расхода топлива к текущим потребностям. Современная электронная «начинка» требует абсолютной точности монтажа и настройки. В противном случае, ваш котел будет расходовать газ в большем, чем это требуется количестве.

Мы предлагаем комплексное обслуживание и ремонт газовых котлов Mora TOP . В него входит диагностика; сервис; замена, если надо, деталей и узлов; исправление огрехов монтажа; пусконаладка и другие необходимые мероприятия. У нас вы можете заказать как разовую помощь, так и долгосрочное обслуживание настенных газовых котлов Titan, Sirius, Meteor, Meteor Plus; напольных газовых котлов с атмосферной горелкой SA.

Настенные водогрейные электрические котлы Electra Comfort и Electra Light порадуют своих владельцев экономичностью и простотой управления. Как и все приборы отопления этого типа, они бесшумны и абсолютно экологичны. Но все же иногда ремонт электрических котлов Mora TOP необходим для бесперебойной работы отопительного оборудования.

Сервис электрических котлов Mora TOP позволит сохранить их высокие рабочие показатели на весь срок эксплуатации. У нас вы можете получить профессиональные услуги по самым выгодным ценам. Кроме того, мы гарантируем их качество и оперативность.

Мы используем комплексный подход к ремонту электрических котлов Mora TOP

• Точная диагностика позволяет быстро провести все работы по устранению неполадок и сделать так, чтобы проблема не возникала в будущем.
• Использование при ремонте и сервисе только оригинальных запчастей и расходных материалов гарантирует абсолютную согласованность всех элементов системы.
• Финальные ауско-наладочные мероприятия обеспечивают эффективную работу всех компонентов, в том числе, автоматики.

Такой подход обеспечивает стабильность работы оборудования на долгие годы и максимальную безопасностью для пользователей.

Наши мастера выезжают на место проведения ремонта и сервиса в служебных автомобилях, укомплектованных современным оборудованием и запасом востребованных запчастей. В большинстве случаев, работы будут завершены уже при первом посещении объекта. Если поломка требует более серьезных мероприятий, они будут проведены на нашей ремонтной базе.

Мы авторизирован для работы с техникой всех ведущих производителей. Мастера E-Tech имеют необходимые допуски и сертификаты для обслуживания жидкотопливных, газовых, твердотопливных и электрических отопительных котлов. Уже более десяти лет мы помогаем сохранять тепло и комфорт в домах наших клиентов. Мы ценим ваше доверие и делаем все возможное, чтобы вы оставались с нами на долгие годы.

Коды ошибок котлов Mora (Мора)

Список возможных ошибок и неисправностей, возникающих при эксплуатации котла Mora

Ошибки и неисправности электрического котла Mora серии ELECTRA с прямым нагревом.

Менее серьёзные неисправности сигнализируются жёлтым LED-диодом «АLМ», который мигает с частотой 1 Гц, если неисправность не ликвидирована. Код актуальной неисправности определяется поворотом переключателя. При возникшей неисправности котёл продолжает отапливать, но с меньшим комфортом, так как автоматически переключится на работу в более низкой эксплуатационной системе (SО1, SО2). В эксплуатационных системах SО1, SО2, SО3 выполнена дистанционная сигнализация размыканием контактов реле RМ13. Неисправность - код 13 сигнализируется, если произойдёт критическое снижение электрического, изоляционного сопротивления одного или нескольких нагревательных элементов в корпусе котла. Изображение кода продолжается 10 сек., после этого изобразится величина эксплуатационного времени нагревательных элементов. Софтвер электрокотла определить это нагревание, как критическое снижение электрического, изоляционного сопротивления, если нет требования от термостата TUV, TV или наружного датчика. При генерировании неисправности с кодом 13 регулирование циркуляционного насоса дано параметром для температурного добега ID 66.

1. Код неисправности 08 . Без поломки, обычная эксплуатация, котел отапливает и показывает рабочее состояние.

2. Код неисправности 09 . Неисправен датчик для измерения температуры ГВС.

3. Код неисправности 10 . Неисправен датчик для измерения наружной температуры.

4. Код неисправности 12 . Модем не доступный - слабый сигнал.

5. Код неисправности 11 . Нарушена линия каскада.

6 . Код неисправности 13 . Нарушение изоляции нагревательных элементов.

Если возникшая неисправность серьёзная, то рабочая сигнализация выключена и изображается код неисправности с помощью LED диодов. Индикация возникшей неисправности выражается постоянным жёлтым свечением LED «АLМ». Котёл перестаёт отапливать и максимально через 9 секунд отключится мощность котла. Отключены все функции. Активным остаётся только добег насоса! Добег насоса не производится, если номер кода неисправности 01. В эксплуатационных системах SО1, SО2, SО3 сигнализация выполняется размыканием контактов реле RМ13. После отдачи остаточной теплоты с электрического теплообменника насос отключится, если параметр ID 66 больше, чем актуальная температура воды в котле. В случае, если установлен метод счёта времени, насос отключается после окончания временной задержки (параметр ID 65).

1. Код неисправности 01 . Потеря давления.

2. Код неисправности 02 . Перегрев котла.

3. Код неисправности 03 . РЕЗЕРВ.

4. Код неисправности 04 . Дефектный датчик для измерения температуры воды в котле.

5. Код неисправности 05 . Дефектный блок памяти EEPROM.

6. Код неисправности 06. Дефектный блок памяти RAM+RTC.

7. Код неисправности 07. Дефектный потенциометр управления.

Ошибки и неисправности, которые возможны во время эксплуатации котлов MORA W.

Устранение неполадок может провести только обученная договорная сервисная организация и она также обязана сделать запись в приложении к гарантийному листу.

1. После включения котла не светится контрольная лампочка на главном выключателе.

2. Заменить выключатель.

2. Котёл невозможно ввести в эксплуатацию - зажигающий электрод для зажигания зажигающей горелочки не искрит.

Возможные причины неисправности:

1. Неисправность автоматики.

3. Неисправность электрода.

Способы устранения неисправности:

1. Контроль безошибочного соединения электрода с выходом VN (высокое напряжение) на автоматике.

2. Заменить автоматику.

3. Заменить электрод.

3. Котёл невозможно ввести в эксплуатацию – искрение протекает на искровом промежутке автоматики (слышен звук искрения в автоматике) (природный газ).

Возможные причины неисправности:

1. Плохо настроен искровой промежуток.

2. Плохое присоединение проводника к электроду или неисправный электрод.

Способы устранения неисправности:

1. Настроить искровой промежуток.

2. Сконтролировать состояние элетродов и присоединения зажигающего и заземляющего проводников.

4. Котёл не зажигается - зажигающая горелка горит Ts="50" сек (в сетевом модуле светится кнопка „отблокирование“).

Возможные причины неисправности:

1. Привод газа в котёл прерван.

2. В газовой трубке воздух.

3. Газовый вентиль не открывается.

Способы устранения неисправности:

1. Контроль давления газа в газовом приводе.

2. Контроль открытия газового вентиля котла.

3. Удалите воздух.

4. Заменить вентиль.

5. Котёл зажегся и быстро погас (в сетевом модуле светится кнопка „отблокирование“).

Возможные причины неисправности:

1. Плохое присоединение зануляющего и фазового проводников.

2. Плохие диаметры газовых форсунок в горелке.

3. Непроходимый фильтр загрязнений на входе газового вентиля.

Способы устранения неисправности:

1. Контроль и замена присоединения клемма U-фазовый проводник клемма N-проводник зануления.

2. Сконтролировать если диаметр форсунок в главной горелке соответствует величинам, указанных в инструкции по эксплуатации.

3. Вычистить фильтр газового вентиля.

6. Котёл не зажигается - отключен предохранительный термостат на панели управления в сетевом модуле светится сигнальная лампочка недостаточной температуры.

Возможные причины неисправности:

1. Недостаток воды в системе.

Способы устранения неисправности:

1. Контроль давления воды в системе и в случае необходимости дополнение воды.

2. Отблокировку провести в сетевом модуле ТВ.

7. К котлу присоединён бойлер для хозяйственных целей по предложенной схеме и нагрев воды для хозяйственных целей не протекает в первую очередь.

Возможные причины неисправности:

1. плохое присоединение трехходового вентиля „Honeywell V 4044F“

2. Плохой трехходовый вентиль.

Способы устранения неисправности:

1. Проверить присоединение вентеля.

2. Заменить вентиль.

8. К котлу присоединён бойлер для хозяйственных целей по предложенной схеме и вода для хозяйственных целей не нагрета на требуемую теплоту.

Возможные причины неисправности:

1. Плохая настройка температур на термостатах.

2. Плохой датчик температур или термостат нагревателя или котла.

Способы устранения неисправности:

1. Провести настройку.

2. Заменить неисправный предохранительный или регуляционный элемент.

9. Заблокирование предохранителя обратного тока продуктов сгорания (на панели управления в сетевом модуле светится сигнальная лампочка превышения температуры).

Возможные причины неисправности:

1. Сильный ветер вызывает противодавление.

2. Засорена дымовая труба.

Способы устранения неисправности:

1. Провести отблокировку предохранителя обратного тока продуктов сгорания – отблокирование доступно в сетевом модуле на панели управления TS.

2. Вычистить дымовую трубу и отблокировать предохранители обратного тока продуктов сгорания кнопкой TS.

10. После включения котла не светится контрольная лампочка на главном выключателе.

Возможные причины неисправности:

1. На входе в котёл отсутствует напряжение.

2. Неисправность контрольной лампочки.

Способы устранения неисправности:

1. Сконтролировать напряжение в эл. розетке.

2. Заменить выключатель.

11. Котёл невозможно ввести в эксплуатацию - зажигающий электрод не искрит.

Возможные причины неисправности:

1. Неисправность автоматики.

2. Прерван привод к зажигающему электроду.

3. Неисправность электрода.

Способы устранения неисправности:

1. Заменить автоматику.

2. Контроль безошибочного соединения электрода с выходом VN (высокое напряжение) на автоматике.

3. Заменить электрод.

Ремонт котлов Мора в Уфе

2017-06-20 Евгений Фоменко

Основные коды ошибок

В случае обнаружения неисправности, об этом сигнализирует сам котёл Mora. Ошибка высвечивается на дисплее и, зная расшифровку кодов ошибок, можно легко понять, в чем проблема.

Такие ошибки исправляются путем проверки соответствующего узла и замены вышедших из строя деталей:

1. Ошибка е1 – низкое давление в системе
2. Ошибка е2 – перегрев установки
3. Ошибка е3 — резерв
4. Ошибка е4 — неисправен датчик температуры воды
5. Ошибка е5 – блок памяти дал сбой
6. Ошибка е7 – потенциометр управления сломан

Во время работы котла возможны несущественные ошибки, связанные с температурными параметрами:

Датчик температуры NTC котлов Mora

09 - температурный датчик не работает.

10 – наружный температурный датчик неисправен.

11 – нарушена линия каскада.

12 – сигнал модема слабый или отсутствует.

13 – нарушена изоляция нагревательных элементов.

Другие неисправности

При не очень серьезных проблемах, кнопка LED мигает желтым цветом с частотой 1 Гц. При этом, есть вероятность, что котел сам устранить неисправность, однако при этом его мощность снижается.

В случае неисправности серьезной, кнопка LED постоянно горит желтым цветом, а котле перестает топить и через 9 секунд отключается. В такой ситуации придется вызывать специалиста.

Устройство и принцип работы котлов Mora

Чешские газовые одноконтурные и двухконтурные котлы Mora выпускаются в трех модификациях. Метеор – двухконтурные проточные настенные котлы отопления. Используется принцип нагнетания воздуха принудительно, как и отвод дыма – при помощи вентилятора.

Имеет модульную горелку, что дает возможность настроить точно требуемую для работы мощность. Есть также настройка давления ГВС и системы отопления – можно установить предельные значения, которые не позволят зажечься горелке.

Газовый котел Мора Сириус

Титан – эта модель оборудована атмосферной горелкой и требует наличия традиционного дымохода. Вода нагревается проточным способом, а датчики давления газа и воды обеспечивают безопасность. Имеется специальная функция, препятствующая замерзанию теплоносителя – автоматически включается нагрев, если температура опускается до +5 градусов. Не чувствителен к перепадам в энергосистеме.

Сириус – эта линейка включает в себя как одноконтурные настенные проточные приборы, так и их двухконтурные аналоги. Имеются модели как с открытой, так и с закрытой камерой сгорания. Их можно подключать как в обычному, так и к горизонтальному дымоходу. Потребляет не более 1-2 кВт электроэнергии даже при максимальной нагрузке.